রেফারেন্স

fb775 গোপনীয়তা নীতি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি জমা-উত্তোলন পর্যন্ত fb775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে — লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট ও লগইন ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্যডিভাইস ও ব্রাউজার পরিচয়গেম সেশন ও বেট ইতিহাসস্থানীয় আইন মেনে প্রসেসিং
fb775 fb775 গোপনীয়তা নীতি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

fb775 ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য চুরি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং ভুল ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে fb775 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, অ্যাকাউন্ট লগইন দুই ধাপে যাচাই করা হয় এবং সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে। তবু কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয় — আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ট্র্যান্সমিশনে তথ্য পড়তে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চার সংখ্যা ছাড়া বাকি অংশ সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা গ্রাহক সহায়তা এবং জালিয়াতি পর্যালোচনার দায়িত্বে রয়েছেন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে, ভাষা মনে রাখতে এবং লগইন যাচাই করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার fb775 সাইটে চলে না, তবে পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব কুকি থাকতে পারে।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি আইনি প্রয়োজনে। আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে যোগাযোগ করুন কীভাবে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অথবা কুকি সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে fb775 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ মঞ্জুর করা হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকন চাপুন — সহায়তা টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ রেকর্ড করবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান — বিশেষ করে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য। টিম সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করে।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'সেটিংস' থেকে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে যান — এখানে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ, কুকি সেটিংস পরিবর্তন এবং তথ্য ডাউনলোড অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket নম্বর), ডিভাইস IP, ব্রাউজার ধরন এবং গেম সেশন ইতিহাস সংগ্রহ করি। পূর্ণ ওয়ালেট PIN বা কার্ড তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ — সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও শেষ চার সংখ্যা রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN কখনো fb775 সার্ভারে পৌঁছায় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাবো।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution) এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ও সেশন ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে, বাকি ডেটা নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। আইনগত প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।